Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – ALMA
En ALMA comercializamos productos digitales (Ilustraciones Digitales), los cuales son entregados de forma automática una vez confirmado el pago.
Dado que se trata de un producto digital de descarga inmediata, no procede el derecho a retracto ni devoluciones posteriores a la entrega del archivo, conforme a la normativa vigente para contenidos digitales.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de:
• Error en el cobro.
• Doble pago.
• Problemas técnicos comprobables en la entrega del archivo.
El cliente podrá escribir a contacto@ganaconalma.cl dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles desde la compra, adjuntando el comprobante correspondiente.
Cada caso será evaluado individualmente.
La participación en el sorteo se rige exclusivamente por las Bases Legales publicadas en el sitio.